Hilfecenter

Anleitungen zu Revisio: Stammdaten, Wartung, Prüfberichte, Techniker-App und Verwaltung, mit Bildern Schritt für Schritt.

Erste Schritte

  • Was ist Revisio?

    Überblick über die Wartungsplattform – Büro-Oberfläche, Techniker-App und Kundenportal, die Rollen und wer was darf.

  • Anmelden und Zugang einrichten

    Einladung annehmen, mit E-Mail und Passwort anmelden, Bestätigungscode eingeben und ein vergessenes Passwort zurücksetzen.

  • Vom Auftrag zum Bericht – der typische Ablauf

    Der Weg einer Wartung in Revisio im Überblick – Stammdaten, Vertrag und Fälligkeit, Auftrag, Prüfung in der Techniker-App, Bericht, Störungen und Abrechnung.

  • Ersteinrichtung mit Checkliste

    Die Checkliste Einrichtung führt neue Betriebe durch die Pflichtschritte – Briefkopf, E-Mail-Versand, Nummernkreise, Benutzer, Vorgaben, Stammdaten, Techniker-App und Feiertage.

  • Echtheit eines Berichts prüfen

    Mit dem Prüfcode und dem QR-Code im Bericht prüft jeder ohne Anmeldung, ob ein Bericht gültig und das PDF unverändert ist.

  • Anlage anlegen

    Neue Anlage mit SW-Nummer, Anlagentyp (Gewerk), Hersteller und Betriebsstatus erfassen und den Status später ändern.

Bereiche

  • Erste Schritte

    Revisio kennenlernen – Anmeldung, Oberfläche, Startseite, Suche, Benachrichtigungen, eigenes Konto und die Ersteinrichtung für neue Betriebe.

  • Kunden, Objekte und Anlagen

    Stammdaten anlegen und pflegen – Kunden, Objekte mit Zugangsinfos, Kontakte, Anlagen mit Komponenten, Datenimport, Karte und QR-Etiketten.

  • Wartung und Planung

    Wartungsverträge und Intervalle, Fälligkeiten, Touren, Aufträge, Planungskalender, Terminankündigung und Störungen.

  • Prüfung, Störungen und Berichte

    Prüfvorlagen, Prüfprotokoll im Büro, Prüfung je Komponente, Störungen, Prüfberichte mit Freigabe, Versand, Korrektur und Echtheitsprüfung.

  • Techniker-App

    Die App für unterwegs installieren, Aufträge offline abarbeiten, prüfen, erfassen, unterschreiben lassen und abschließen.

  • Brandmeldeanlagen und Melder

    Melder-Service mit Tauschbewertung, Verschmutzung, Ereignisspeicher, Betriebsbuch, Abschaltungen, Akkuberechnung und Fehlercodes.

  • Angebote und Abrechnung

    Angebote aus Störungen, Artikelstamm und Preislisten, Zeiten und Material am Auftrag, Abrechnung, Export für die Buchhaltung und Auswertungen.

  • Verwaltung

    Benutzer, Rollen und Rechte, Briefköpfe, Einstellungen, Module, Vorgaben für Anlagen und Aufträge, Protokolle, Sicherheit, Datenschutz und Schnittstellen.

  • Kundenportal

    Was Ihre Kunden im Portal sehen, wie Sie Zugänge einrichten und wie Kunden Störungen melden und Angebote entscheiden.

  • Hilfe und Support

    Fragen, Fehler und Wünsche an den Revisio-Support – mit Konto als Support-Ticket, ohne Konto über das Kontaktformular.