Verwaltung

Benutzer, Rollen und Rechte, Briefköpfe, Einstellungen, Module, Vorgaben für Anlagen und Aufträge, Protokolle, Sicherheit, Datenschutz und Schnittstellen.

Artikel

  • Verwaltung im Überblick

    Die Startseite der Verwaltung mit Zustandskacheln und alle Verwaltungsseiten in ihren Gruppen – wer was öffnen darf.

  • Benutzer einladen und verwalten

    Mitarbeiter einladen, Rollen zuweisen, Einladungen erneut senden, Passwort-Links verschicken und ausgeschiedene Mitarbeiter deaktivieren.

  • Abo und Nutzung

    Accounts und Speicher Ihrer Firma im Blick behalten, belegten Speicher nach Art sehen und neu messen.

  • Gutscheine einlösen

    Gutscheincode bei der Registrierung oder unter Abo und Nutzung einlösen – für eine längere Testphase oder als Rabatt beim Abo-Abschluss.

  • Rollen und Rechte

    Die Rechte-Matrix lesen und ändern, eigene Rollen anlegen und die mitgelieferten Rollen Administration, Disposition, Technik, Nur lesen und Kunde (Portal) verstehen.

  • Qualifikationen und Zertifikate

    Nachweise der Mitarbeiter und Zertifikate der Firma mit Gültigkeit und Dokument führen, Pflicht-Qualifikationen je Gewerk, Anlagen- oder Auftragstyp festlegen und vor Ablauf erinnert werden.

  • Support-Zugang

    Festlegen, ob der Support vor einem Zugriff Ihre Freigabe braucht, Anfragen freigeben oder ablehnen, laufende Zugänge beenden und frühere Zugriffe nachvollziehen.

  • Geräte und Synchronisation

    Die Geräte der Techniker-App im Blick behalten, Synchronisationsprobleme lösen und verlorene Geräte sperren und löschen lassen.

  • Briefköpfe und Berichtsdesign

    Firmendaten, Logo, Haupt- und Akzentfarbe, Fußzeile und Absender für E-Mails festlegen – mit Vorschau des Berichtskopfs und mehreren Firmen.

  • Einstellungen der Organisation

    Name und Zeitzone, Nummernkreise, Offline-Vorlauf der App, Vorgaben für Angebote, Sicherheit, automatische Terminankündigung, Wochenübersicht und weitere Vorgaben.

  • Funktionen und Gewerke ein- und ausschalten

    Module wie Angebote, Abrechnung, Kundenportal oder Downloads für den ganzen Betrieb ausschalten und nicht betreute Gewerke ausblenden – die Daten bleiben erhalten.

  • Anlagentypen, eigene Gewerke und Komponententypen

    Gewerke mit Kategorie und Farbe pflegen, mitgelieferte Gewerke kopieren oder eigene anlegen, Normen, Berichtshinweis und Vorgabe-Intervalle je Gewerk festlegen und Komponententypen einrichten.

  • Auftragstypen, Störungskategorien und Störungsvorlagen

    Einsatzarten mit Prüfvorlage, Berichtstitel und Abschlussregeln festlegen, Störungskategorien mit Priorität und Reaktionsfrist pflegen und die Störungsvorlagen finden.

  • BMA-Vorgaben – Gerätekatalog, Notstromberechnung und Fehlercodes

    Zentralen und Netzteile mit Akkubestückung im Gerätekatalog pflegen, Vorgaben und Stromaufnahmen der Akkuberechnung festlegen und das Nachschlagewerk der Fehlercodes befüllen.

  • E-Mail-Vorlagen

    Texte für Berichtsversand, Auftragszuweisung, Terminankündigung, Terminabsage und Angebote mit Platzhaltern anpassen – auch je Briefkopf und Auftragstyp.

  • E-Mail-Versand

    Absendername, bestätigte Antwortadresse und Fußzeile für Kunden-E-Mails festlegen, den Versand testen, Rückmeldungen prüfen und gesperrte Adressen freigeben.

  • Downloads verwalten

    Handbücher, Datenblätter, Formulare und Arbeitsanweisungen in Ordnern bereitstellen, für Technik oder Büro freigeben und offline in die Techniker-App laden.

  • Papierkorb

    Gelöschte Kunden, Objekte, Kontakte, Anlagen und Aufträge 30 Tage lang wiederherstellen oder vorzeitig endgültig löschen.

  • Protokolle und Prüfkette

    Änderungsprotokoll mit Prüfkette, Anmeldungen, versendete E-Mails, Anwendungsfehler sowie Jobs und Synchronisation nachvollziehen.

  • Statistiken und Systemstatus

    Die Nutzung von Revisio auswerten und im Systemstatus Warteschlange, Zeitplan, E-Mail-Versand, Speicher und Datensicherung prüfen – mit fehlgeschlagenen Jobs.

  • Sicherheit

    Zwei-Faktor-Pflicht für Administratoren, Hinweis bei neuen Geräten, Passwortbestätigung vor folgenreichen Aktionen, Anmeldesperren und was bei Verdacht auf fremden Zugriff zu tun ist.

  • Datenschutz

    Datenauskunft nach Art. 15 DSGVO, Anonymisierung von Kontakten, Portalzugängen und Mitarbeitern, Löschfristen, Datenschutzhinweis, Verzeichnis der Verarbeitung und Gesamtexport aller Daten.

  • API-Zugänge und Webhooks

    Fremdsystemen wie ERP oder Leitstelle Zugriff über die API geben, Berechtigungen und Ablauf festlegen und per Webhook über neue Aufträge, Berichte und Störungen informieren.

Weitere Bereiche

  • Erste Schritte

    Revisio kennenlernen – Anmeldung, Oberfläche, Startseite, Suche, Benachrichtigungen, eigenes Konto und die Ersteinrichtung für neue Betriebe.

  • Kunden, Objekte und Anlagen

    Stammdaten anlegen und pflegen – Kunden, Objekte mit Zugangsinfos, Kontakte, Anlagen mit Komponenten, Datenimport, Karte und QR-Etiketten.

  • Wartung und Planung

    Wartungsverträge und Intervalle, Fälligkeiten, Touren, Aufträge, Planungskalender, Terminankündigung und Störungen.

  • Prüfung, Störungen und Berichte

    Prüfvorlagen, Prüfprotokoll im Büro, Prüfung je Komponente, Störungen, Prüfberichte mit Freigabe, Versand, Korrektur und Echtheitsprüfung.

  • Techniker-App

    Die App für unterwegs installieren, Aufträge offline abarbeiten, prüfen, erfassen, unterschreiben lassen und abschließen.

  • Brandmeldeanlagen und Melder

    Melder-Service mit Tauschbewertung, Verschmutzung, Ereignisspeicher, Betriebsbuch, Abschaltungen, Akkuberechnung und Fehlercodes.

  • Angebote und Abrechnung

    Angebote aus Störungen, Artikelstamm und Preislisten, Zeiten und Material am Auftrag, Abrechnung, Export für die Buchhaltung und Auswertungen.

  • Kundenportal

    Was Ihre Kunden im Portal sehen, wie Sie Zugänge einrichten und wie Kunden Störungen melden und Angebote entscheiden.

  • Hilfe und Support

    Fragen, Fehler und Wünsche an den Revisio-Support – mit Konto als Support-Ticket, ohne Konto über das Kontaktformular.