Techniker-App

Die App für unterwegs installieren, Aufträge offline abarbeiten, prüfen, erfassen, unterschreiben lassen und abschließen.

Artikel

  • App installieren

    Die Techniker-App per QR-Code öffnen und auf dem Startbildschirm von Android-Handys, iPhones und Tablets ablegen.

  • Anmelden und Statusleiste

    In der Techniker-App anmelden, die Daten das erste Mal laden und Statusleiste und Stand der Synchronisation richtig lesen.

  • Startseite und Meine Aufträge

    Was die Startseite der Techniker-App zeigt und wie Sie Ihre Aufträge für heute, die nächsten Tage und erledigte Aufträge finden.

  • Neues Protokoll vor Ort anlegen

    Ohne Auftrag aus dem Büro direkt an der Anlage ein Protokoll beginnen – Anlage wählen, Protokollart wählen, prüfen, auch offline.

  • Auftrag öffnen, Arbeit beginnen und Ablauf

    Die Übersicht eines Auftrags lesen, die Arbeit beginnen und den Auftrag Schritt für Schritt im Ablauf abarbeiten.

  • Prüfpunkte abarbeiten

    Die Prüfabschnitte eines Auftrags mit i.O., n.i.O. und n.v. erfassen, Bemerkungen und Störungen anlegen und ganze Abschnitte auf einmal bestätigen.

  • Melder prüfen und tauschen

    Die Melderprüfliste einer Brandmeldeanlage gruppenweise abarbeiten, Melder als i.O. speichern, Störungen erfassen, nicht zugängliche Melder vermerken und Melder tauschen.

  • Fotos, Störungen und Notizen

    In der Techniker-App Fotos aufnehmen, Störungen erfassen oder melden, Behebungen vermerken und Notizen schreiben.

  • Abschaltungen erfassen

    Abgeschaltete Meldergruppen, Steuerungen oder die Übertragungseinrichtung einer Brandmeldeanlage in der App erfassen, wieder einschalten oder begründet abgeschaltet lassen.

  • Zeit und Material erfassen

    Anfahrt und Arbeitszeit per Timer erfassen, vergessene Zeiten nachtragen und verbautes Material aus dem Artikelstamm oder per Barcode buchen.

  • Unterschrift und Abschluss

    Zusammenfassung prüfen, Gesamtergebnis festlegen, Techniker und Kunde unterschreiben lassen und den Auftrag – auch ohne Netz – abschließen.

  • Offline arbeiten und Synchronisation

    Wie die Techniker-App ohne Netz arbeitet, wann sie überträgt, was die Seite Synchronisation zeigt und was bei Konflikten mit dem Büro passiert.

  • Anlagen ansehen und Zentrale erfassen

    Die Anlagen aus den eigenen Aufträgen in der App ansehen und eine fehlende Zentrale oder ein Netzteil mit Akkus vor Ort erfassen.

  • Hilfen unterwegs: Fehlercodes, Akkuberechnung, Downloads

    Fehlercodes der Zentralen nachschlagen, die Akkukapazität nach DIN EN 54-4 berechnen und Handbücher und Datenblätter öffnen – auch ohne Netz.

  • Push-Benachrichtigungen

    Neue Aufträge als Benachrichtigung auf dem Handy erhalten – einschalten auf Android und iPhone und was zu tun ist, wenn nichts ankommt.

  • Gerät verloren oder gewechselt

    Was bei Verlust, Diebstahl oder Wechsel eines Handys zu tun ist – Gerät im Büro sperren, Daten aus der Ferne löschen und auf einem neuen Gerät weiterarbeiten.

Weitere Bereiche

  • Erste Schritte

    Revisio kennenlernen – Anmeldung, Oberfläche, Startseite, Suche, Benachrichtigungen, eigenes Konto und die Ersteinrichtung für neue Betriebe.

  • Kunden, Objekte und Anlagen

    Stammdaten anlegen und pflegen – Kunden, Objekte mit Zugangsinfos, Kontakte, Anlagen mit Komponenten, Datenimport, Karte und QR-Etiketten.

  • Wartung und Planung

    Wartungsverträge und Intervalle, Fälligkeiten, Touren, Aufträge, Planungskalender, Terminankündigung und Störungen.

  • Prüfung, Störungen und Berichte

    Prüfvorlagen, Prüfprotokoll im Büro, Prüfung je Komponente, Störungen, Prüfberichte mit Freigabe, Versand, Korrektur und Echtheitsprüfung.

  • Brandmeldeanlagen und Melder

    Melder-Service mit Tauschbewertung, Verschmutzung, Ereignisspeicher, Betriebsbuch, Abschaltungen, Akkuberechnung und Fehlercodes.

  • Angebote und Abrechnung

    Angebote aus Störungen, Artikelstamm und Preislisten, Zeiten und Material am Auftrag, Abrechnung, Export für die Buchhaltung und Auswertungen.

  • Verwaltung

    Benutzer, Rollen und Rechte, Briefköpfe, Einstellungen, Module, Vorgaben für Anlagen und Aufträge, Protokolle, Sicherheit, Datenschutz und Schnittstellen.

  • Kundenportal

    Was Ihre Kunden im Portal sehen, wie Sie Zugänge einrichten und wie Kunden Störungen melden und Angebote entscheiden.

  • Hilfe und Support

    Fragen, Fehler und Wünsche an den Revisio-Support – mit Konto als Support-Ticket, ohne Konto über das Kontaktformular.