Startseite und Meine Aufträge
Was die Startseite der Techniker-App zeigt und wie Sie Ihre Aufträge für heute, die nächsten Tage und erledigte Aufträge finden.
Stand:
Die Startseite ist der Einstieg in die Techniker-App. Sie zeigt auf einen Blick, was heute ansteht, und führt mit großen Kacheln zu Aufträgen, Störungen, Anlagen und den Hilfen für unterwegs.
Die Kacheln der Startseite#
| Kachel | öffnet |
|---|---|
| Heute | Ihre Aufträge mit Termin heute |
| Meine Aufträge | alle Ihnen zugewiesenen Aufträge auf dem Gerät |
| Störungen | offene Störungen an Ihren Anlagen; ein roter Punkt zeigt dringende |
| Anlagen | die Anlagen aus Ihren Aufträgen, siehe Anlagen und Zentrale erfassen |
| Neues Protokoll | ein Protokoll für eine Anlage vor Ort anlegen; nur mit der Berechtigung „Protokolle vor Ort in der App anlegen“, siehe Neues Protokoll vor Ort anlegen |
| Synchronisieren | startet die Übertragung von Hand und zeigt den Stand, z. B. „Online · synchron“ |
| Downloads | Handbücher, Datenblätter und Vorlagen, siehe Hilfen unterwegs |
| Fehlercodes, Akkuberechnung | Nachschlagen und Rechnen ohne Netz |
Darunter stehen unter Heute und laufend die Aufträge von heute und alle, an denen Sie gerade arbeiten. Ein Tipp öffnet den Auftrag.
Tipp
Der Hinweis „Bei neuen Aufträgen benachrichtigt werden?“ verschwindet, sobald Sie Aktivieren getippt und die Benachrichtigungen erlaubt haben.
Meine Aufträge#
Tippen Sie auf Meine Aufträge. Die Liste hat drei Reiter:
| Reiter | zeigt |
|---|---|
| Heute | Aufträge mit Termin heute und alle laufenden |
| Demnächst | später terminierte Aufträge und Aufträge ohne festen Termin |
| Erledigt | Ihre abgeschlossenen Aufträge, die noch auf dem Gerät liegen |
Jede Zeile zeigt:
- links Tag, Datum und Uhrzeit,
- Auftragstyp und Auftragsnummer, Objekt, Adresse und die Anlage,
- den Status, z. B. Offen, In Arbeit oder Pausiert,
- „offline bereit“, wenn der Auftrag vollständig auf dem Gerät liegt. „wird geladen“ heißt: Die Unterlagen kommen gerade noch – einmal Netz abwarten.
Mit der Lupe oben rechts suchen Sie in Auftragsnummer, Objekt, Ort und Anlage aller Aufträge auf dem Gerät. Die Liste filtert bei jedem Buchstaben. Mit der Berechtigung für Protokolle vor Ort steht links neben der Lupe das Symbol Neues Protokoll.
Die Kopfzeile bleibt beim Scrollen oben stehen. Abschaltungen und die Reiter bzw. das Suchfeld bleiben direkt darunter.
Hinweis
Sie müssen einen Auftrag nicht annehmen. Er steht auf Offen, bis Sie Arbeit beginnen tippen. Termin und Techniker legt das Büro fest.
Welche Aufträge auf dem Gerät sind#
Die App lädt Ihre zugewiesenen Aufträge bis zu einem Vorlauf, den das Büro einstellt (Standard 14 Tage). Neue oder geänderte Aufträge kommen mit der nächsten Synchronisierung. Storniert das Büro einen Auftrag, zeigt die App ihn rot mit „Dieser Auftrag wurde im Büro storniert“ und dem Grund.
Häufige Fragen#
Ein Auftrag fehlt in der Liste. Tippen Sie auf Synchronisieren. Fehlt er weiter, ist er Ihnen nicht zugewiesen, noch ein Entwurf ohne Termin oder liegt weiter in der Zukunft als der Vorlauf. Fragen Sie das Büro.
Kann ich Aufträge anderer Techniker sehen? Nein, die App zeigt nur Ihre eigenen Aufträge.
Der Termin eines Auftrags hat sich geändert. Verschiebt das Büro einen Auftrag, kommt der neue Termin mit der nächsten Synchronisierung. Der Auftrag wandert dann von selbst in den passenden Reiter.