Kalender-Abo (iCal)
Die eigenen Aufträge in Outlook, Google Kalender oder Apple Kalender abonnieren und ein Abo bei Bedarf widerrufen.
Stand:
Mit dem Kalender-Abo erscheinen Ihre zugewiesenen Aufträge in Ihrem gewohnten Kalender – am PC oder auf dem Handy. Der Kalender holt Änderungen selbst ab. Jeder Benutzer, der Aufträge sehen darf, kann sein eigenes Abo einrichten.
Was im Abo steht#
- Ihre eigenen Aufträge mit Termin, von 30 Tagen zurück bis 120 Tage voraus,
- je Auftrag Nummer, Kunde, Auftragstyp, Objektadresse, Anlagen, Status, Techniker und der „Hinweis für den Techniker“,
- stornierte Aufträge als abgesagt.
Nicht enthalten sind Zugangsinformationen des Objekts (Schlüsseltresor, Alarmcodes), interne Notizen und Kontaktdaten.
Abo einrichten#
- Öffnen Sie das Kontomenü oben rechts und wählen Sie Mein Konto.
- Klicken Sie im Abschnitt Kalender-Abo auf Abo-Adresse erzeugen.
- Kopieren Sie die angezeigte Adresse mit Kopieren oder klicken Sie auf Direkt im Kalenderprogramm öffnen.
- Binden Sie die Adresse in Ihrem Kalender ein (siehe unten).
Achtung
Die Adresse wird nur dieses eine Mal angezeigt. Wer sie kennt, sieht Ihre Termine. Geben Sie sie nicht weiter.
In den Kalender einbinden#
| Kalender | So geht's |
|---|---|
| Outlook | Kalender hinzufügen › Aus dem Internet, Adresse einfügen |
| Google Kalender (im Browser) | links bei Weitere Kalender auf + › Per URL, Adresse einfügen, Kalender hinzufügen |
| Apple Kalender (Mac) | Ablage › Neues Kalenderabonnement |
| iPhone | in Safari Direkt im Kalenderprogramm öffnen tippen und das Abonnieren bestätigen; alternativ in den iPhone-Einstellungen beim Kalender unter Accounts › Account hinzufügen › Andere › Kalenderabo hinzufügen |
| Android | Die Google-Kalender-App nimmt keine Abo-Adressen auf. Adresse im Browser unter calendar.google.com einbinden (wie oben), danach in der App den neuen Kalender unter Einstellungen antippen und Synchronisieren einschalten. |
Hinweis
Kalenderprogramme holen Änderungen mit Verzögerung ab, Google oft erst nach Stunden. Maßgeblich bleiben die Techniker-App und der Planungskalender.
Adresse erneuern oder Abo beenden#
Im Abschnitt Kalender-Abo sehen Sie, wann das Abo eingerichtet und zuletzt abgerufen wurde.
- Neue Adresse erzeugen macht die alte Adresse sofort ungültig, z. B. wenn Sie sie versehentlich weitergegeben haben. Ersetzen Sie danach im Kalender die alte Adresse durch die neue.
- Abo beenden schaltet das Abo ab.
Abo eines Technikers widerrufen#
Ist ein Handy verloren gegangen oder wurde eine Adresse weitergegeben, kann die Disposition das Abo widerrufen:
- Öffnen Sie Planung › Kalender. Bei Technikern mit aktivem Abo steht neben dem Namen ein Kalendersymbol. Der Tooltip nennt, wann das Abo zuletzt abgerufen wurde.
- Klicken Sie auf das Symbol und bestätigen Sie Abo widerrufen.
Alternativ geht das unter Verwaltung › Benutzer mit Kalender-Abo widerrufen. Die Adresse liefert danach keine Termine mehr. Dafür brauchen Sie das Recht „Aufträge planen und zuweisen“.
Häufige Fragen#
Das Abo zeigt keine Termine mehr. Es wurde eine neue Adresse erzeugt, das Abo beendet oder widerrufen, oder der Benutzer wurde deaktiviert. Erzeugen Sie unter Mein Konto eine neue Abo-Adresse und ersetzen Sie die alte im Kalender.
Ein geänderter Termin erscheint nicht. Der Kalenderdienst ruft selten ab. Warten Sie oder sehen Sie in der App bzw. im Planungskalender nach.