Wartung und Planung

Wartungsverträge und Intervalle, Fälligkeiten, Touren, Aufträge, Planungskalender, Terminankündigung und Störungen.

Artikel

  • Wartungsverträge und Intervalle

    Wartungsverträge anlegen, Leistungen mit Intervall oder festen Monaten und Vertragspreise hinterlegen und den Wartungsplan einer Anlage prüfen.

  • Fälligkeiten und Auftragsentwürfe

    Anstehende und überfällige Wartungen finden, filtern und mit einem Klick als Auftrag anlegen.

  • Tourvorschlag

    Fälligkeiten in räumlicher Nähe zu Tagestouren eines Technikers bündeln und alle Aufträge in einem Schritt anlegen.

  • Auftrag anlegen und Techniker zuweisen

    Neuen Auftrag mit Anlagen, Termin, Technikern und Hinweis anlegen und Techniker nachträglich zuweisen.

  • Aufträge verwalten: Liste, Auftragsseite und Status

    Aufträge finden und filtern, die Auftragsseite lesen und verstehen, was die Status von Offen bis Abgerechnet bedeuten.

  • Folgeauftrag, Kopie und zusätzliche Berichtsempfänger

    Aus einem Auftrag einen Folgeauftrag oder eine Kopie erstellen und den Bericht zusätzlich an weitere Adressen senden.

  • Planungskalender

    Wochenplan je Techniker mit Auslastung, Aufträge per Drag-and-drop einplanen und umplanen, Arbeitszeiten und Tagesroute.

  • Materialbedarf

    Sehen, welche Melder, Akkus und anderen Teile bei den nächsten Terminen zu tauschen sind, und daraus eine Bestellliste oder Materialliste erstellen.

  • Terminankündigung an Kunden

    Dem Kunden den Termin per E-Mail mit Kalendereintrag ankündigen, Änderungen und Absagen mitteilen, mehrere Aufträge auf einmal ankündigen oder automatisch ankündigen lassen.

  • Terminbestätigung durch den Kunden

    Der Kunde bestätigt den angekündigten Termin per Link oder wünscht einen anderen; so sehen und bearbeiten Sie die Antwort.

  • Wochenübersicht und Benachrichtigungen

    Die wöchentliche E-Mail für die Disposition einstellen und festlegen, welche Benachrichtigungen zusätzlich per E-Mail kommen.

  • Kalender-Abo (iCal)

    Die eigenen Aufträge in Outlook, Google Kalender oder Apple Kalender abonnieren und ein Abo bei Bedarf widerrufen.

  • Störungen mit Priorität und Reaktionsfrist

    Störungen melden oder bei der Prüfung feststellen, Priorität, Zuständigkeit und Status pflegen, Fristen überwachen und einen Störungseinsatz anlegen.

  • Karte mit Fälligkeiten

    Alle Objekte mit ihren Anlagen auf der Karte sehen, nach Fälligkeit und Störungen filtern und die nächsten zwei Wochen auf der Startseite planen.

Weitere Bereiche

  • Erste Schritte

    Revisio kennenlernen – Anmeldung, Oberfläche, Startseite, Suche, Benachrichtigungen, eigenes Konto und die Ersteinrichtung für neue Betriebe.

  • Kunden, Objekte und Anlagen

    Stammdaten anlegen und pflegen – Kunden, Objekte mit Zugangsinfos, Kontakte, Anlagen mit Komponenten, Datenimport, Karte und QR-Etiketten.

  • Prüfung, Störungen und Berichte

    Prüfvorlagen, Prüfprotokoll im Büro, Prüfung je Komponente, Störungen, Prüfberichte mit Freigabe, Versand, Korrektur und Echtheitsprüfung.

  • Techniker-App

    Die App für unterwegs installieren, Aufträge offline abarbeiten, prüfen, erfassen, unterschreiben lassen und abschließen.

  • Brandmeldeanlagen und Melder

    Melder-Service mit Tauschbewertung, Verschmutzung, Ereignisspeicher, Betriebsbuch, Abschaltungen, Akkuberechnung und Fehlercodes.

  • Angebote und Abrechnung

    Angebote aus Störungen, Artikelstamm und Preislisten, Zeiten und Material am Auftrag, Abrechnung, Export für die Buchhaltung und Auswertungen.

  • Verwaltung

    Benutzer, Rollen und Rechte, Briefköpfe, Einstellungen, Module, Vorgaben für Anlagen und Aufträge, Protokolle, Sicherheit, Datenschutz und Schnittstellen.

  • Kundenportal

    Was Ihre Kunden im Portal sehen, wie Sie Zugänge einrichten und wie Kunden Störungen melden und Angebote entscheiden.

  • Hilfe und Support

    Fragen, Fehler und Wünsche an den Revisio-Support – mit Konto als Support-Ticket, ohne Konto über das Kontaktformular.