Störungen an der BMA

Wo Störungen einer Brandmeldeanlage entstehen, wie Sie sie an der Anlage finden und aus dem Ereignisspeicher, einer Abschaltung oder vor Ort melden.

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Störungen an einer Brandmeldeanlage – eine Leitungsstörung, ein defekter Melder, eine Sirene, die kaum zu hören ist – verwaltet Revisio im Störungsmanagement mit Reaktionsfristen, Zuständigen und Störungseinsätzen. Dieser Artikel zeigt, wie Störungen mit den BMA-Funktionen zusammenhängen. Wie Sie eine Störung annehmen, zuweisen und mit einem Auftrag beheben, steht in der Kategorie Wartung und Planung.

Störungen einer Anlage ansehen#

  1. Öffnen Sie die Anlage und klicken Sie auf den Reiter Störungen. Die Zahl im Reiter nennt die offenen Störungen.
  2. Wählen Sie oben Alle offenen, Behoben, Geschlossen oder Alle.
  3. In der Störungsliste öffnen zeigt dieselben Störungen in der großen Liste unter Störungen mit allen Filtern.
Reiter Störungen einer Brandmeldeanlage
1 Störung an dieser Anlage melden, 2 Filter nach Status, 3 zur Störungsliste

Jede Zeile zeigt Nummer, Meldezeitpunkt, Komponente, Titel mit Melder, Kategorie, Priorität, Status, Zuständige und die Reaktionsfrist (SLA).

Wie Störungen an der BMA entstehen#

Weg Was passiert
Störung melden an der Anlage oder unter Störungen Büro erfasst die Meldung, z. B. nach einem Anruf
Kundenportal der Betreiber meldet die Störung selbst, siehe Störung im Portal melden
Ereignisspeicher Störungsereignisse im Prüfzeitraum stehen unter Störungsereignisse im Zeitraum; Störung melden übernimmt sie
Abschaltung bleibt bestehen Revisio legt automatisch eine Störung an oder ergänzt sie, damit die Wiedereinschaltung nachverfolgt wird
Techniker-App der Techniker meldet eine Störung vor Ort, auch direkt an einem Melder in der Melderprüfung

Störung aus dem Ereignisspeicher melden#

  1. Öffnen Sie einen eingelesenen Ereignisspeicher (siehe Ereignisspeicher einlesen).
  2. Klicken Sie unter Störungsereignisse im Zeitraum neben dem Ereignis auf Störung melden.
Störungsereignisse im Zeitraum eines Ereignisspeichers
Störung an Melder 4/3 mit der Schaltfläche Störung melden
  1. Das Formular Störung melden ist vorbelegt: Anlage, Komponente, Titel und eine Beschreibung mit Zeitpunkt und Text aus dem Ereignisspeicher.
  2. Ergänzen Sie Kategorie, Priorität und Zuständig und klicken Sie auf Störung anlegen.
Formular Störung melden, vorbelegt aus dem Ereignisspeicher

Hinweis

Aus dem Ereignisspeicher entsteht nie automatisch eine Störung. Sie entscheiden je Ereignis, ob eine Meldung nötig ist – viele Störungen sind beim Einlesen längst behoben.

Hilfen bei der Fehlersuche#

  • Fehlercodes zeigt Bedeutung und Maßnahme zum Code im Display, auch offline in der App: Fehlercodes nachschlagen und pflegen.
  • Das Betriebsbuch zeigt, was an der Anlage zuletzt passiert ist: Betriebsbuch.
  • Die Auswertung der Datei im Ereignisspeicher zeigt Störungshäufungen an einzelnen Meldern.
  • Aktive Abschaltungen stehen im Kopf der Anlage: Abschaltungen.

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  • Melderverschmutzung einlesen

    Verschmutzungswerte aus ESSER tools 8000, Hekatron Integral, Notifier oder einer eigenen Tabelle hochladen, die Vorschau prüfen und die Werte übernehmen.

  • Melderverschmutzung auswerten

    Ergebnis eines Imports lesen, Störung für stark verschmutzte Melder anlegen, Werte im Melder-Service und im Bericht finden und Grenzwerte einstellen.

  • Ereignisspeicher einlesen

    Ereignisspeicher der Zentrale (ESSER, Hekatron, eigene Formate) einlesen, die Uhrzeit der Zentrale korrigieren und ausgelöste Melder als geprüft übernehmen.

  • Betriebsbuch

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